• Stel je eigen fiets samen
  • 5 werkdagen levertijd
  • Top onderdelen tegen een scherpe prijs

Herroepingsrecht - Retourneren - Online bestellen

Je hebt het recht, als consument, jouw online bestelling tot 14 dagen na besteldatum met opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €27,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat, ongebruikt en in de verpakking aan Freebike geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen door ons een mail te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retourzending terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan zullen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retourzending goed verpakt is.

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor producten die:

  • door Freebike B.V. tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  • in gebruik genomen zijn;
  • waarvan de oorspronkelijke configuratie is gewijzigd;
  • waarvan de officiële aankoopnota ontbreekt;
  • waarvan de garantieregistratie ontbreekt.
  • Zelf een van onze modellen eens uitproberen? Vraag een proefrit aan!